Chính Sách Bảo Mật win76

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi win76 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng win76.win. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi không thể thương lượng, và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của win76, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản win76, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi ở
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm (hashed), câu hỏi bảo mật

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng win76, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, ISP (nhà cung cấp dịch vụ internet), múi giờ (ICT, UTC+7)
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng, tần suất đăng nhập
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Mã phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

win76 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

win76 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc về xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và lạm dụng phục vụ lợi ích an toàn của toàn bộ người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và phân tích không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

win76 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi v.v. có thể nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh để cung cấp trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, win76 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ và bảo mật được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ theo chỉ thị của win76.

6 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1 Nơi Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiến trúc dự phòng đa vùng. Mọi trung tâm dữ liệu đều được bảo vệ vật lý 24/7 và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

6.2 Thời Gian Lưu Trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý về lưu hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi.

6.3 Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với kiểm tra khôi phục định kỳ

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi tại win76 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà win76 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần quản lý tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu win76 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ win76 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Chính Sách Cookie

win76 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chỉnh giao diện và ngôn ngữ của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Việc xóa tất cả cookie có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và mất một số tùy chỉnh cá nhân.

9 Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Dùng

Mặc dù win76 đầu tư mạnh vào bảo mật kỹ thuật, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào hành vi của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên win76 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Cảnh giác với các email, tin nhắn hoặc website giả mạo win76 (phishing). Domain chính thức duy nhất là win76.win
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản của bạn

10 Liên Kết Đến Trang Bên Thứ Ba

Nền tảng win76 có thể chứa các tham chiếu đến tên nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi v.v.) hoặc đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay v.v.). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng win76.win. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba liên quan.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

win76 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng win76 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu chính sách này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của win76: